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我们的AI智能语音机器人
来源:郑州网络电话 作者:大飞 发布日期:2019-5-14 17:42:36

六合一的AI机器人系统,全网独有的功能,您值得拥有

我们的AI机器人,相当于六套系统的功能:

一、自动拨号系统

二、自动群呼系统

三、AI智能电话营销系统

四、AI智能客服接待系统

五、网络电话系统

六、呼叫中心系统

 

       我们的AI全能机器人功能异常强大,从搜集资料,到AI真人语音沟通实时监控,到对目标客户自动发短信,无缝转接到人工坐席,到推送到您的微信,在微信上进行二次沟通回访等一整套完善的流程,不但包含普通机器人的功能,最主要的是我们有全网独有的功能

一、其他普通机器人只能把客户简单的区分为ABCDEF这样的级别,而我们的机器人不但有这些功能,更主要的是,我们全网独有的可以把客户的具体需要,客户的配合程度,客户的态度,是否是目标客户,等等所有你想要提取的信息给明确的提取出来,供您二次跟踪回访,成交客户。

二、我们的机器人在建立呼叫任务导入号码的时候,就能选择对不能接通的电话呼叫几次,这样可以大大的提供客户资源的接通率和利用率,并且在呼叫中,还能对没有接通的客户号码一键重置,让这些号码重新排入呼叫列表,等待系统的沟通,大大减少资源浪费,大大的提供我们的工作效率。

三、我们的机器人拥有全网独有的实时监控监听功能,时时刻刻发现沟通中的客户需要和商机,不断的优化机器人的灵活性,大大的提高成交率。

四、我们的机器人不但能作为对外营销的工具,还能为您自动接待来访客户,自动和来访客户业务沟通、售前咨询、售后服务等,可以大大减少我们人力资源的浪费,成倍的提高我们的业务质量。

五、我们的AI全能机器人系统,拥有独一无二的强大大脑-IVR功能模块,功能超乎您的想象,中国电信10000号,中国联通10010,中国移动10086,这些平台我们都可以实现,您完全可以像搭积木一样的搭建自己的语音系统,让这个强大的大脑为您服务。

六、话术编辑已经全部实现可视化、拖拉式操作,像搭积木一样简单,但功能却异常强大。

七、我们系统拥有智能学习功能,但是全网只有我们一家能做到精细化智能学习功能,就是说能指出在那一步客户说了什么关键字,出现过几次,我们可以有针对性的做话术的流程优化,这在AI电话机器人营销界,我们是首创。

八、我们拥有最新的AI语音解析引擎,别家只能做到有限的几级话术,如果你重复问一个问题,他们只能重复一样的话术内容,让人一下就能感觉到这是个死板的机器人,而我们可以做到无限层极的话术,描述同一个意思,我们的机器人可以说的每句话都不一样,可以不同的语气、语速、语义的说话,让人“真假难辨”,真正做到“智能的机器人”。

九、别家系统在你需要编写话术的时候,每个流程,每个知识库,每句话都需要编写识别客户语义的关键字,如果漏写了,机器人就会出现前言不搭后语的问题,说话不通顺,而我们很好的解决了这个问题,我们添加了关键词库,可以统一描述各种客户意图的关键词,双击就能加入到客户意图的识别中,非常的方便和快捷,而且避免了错误识别客户意图的问题。

十、别家系统在AI机器人说话的过程中,会出现客户插话后,机器人停不下来,傻傻的一直说话,直到一句话说完才会停止监听客户说话的意图反馈,而这时客户已经说过了,机器人便不知道客户说了什么,出现各种问题,而我们的机器人可以按需打断,按关键词打断,或者任何打断,这样的机器人就避免了丢失客户意图的问题,让机器人变的灵巧聪明,让双方的通话在愉快刘畅中进行。

十一、我们的机器人拥有全网独有的对话节奏快慢调整功能,这时所有机器人都没有的功能,可以根据对方每句话的意图,语音的长短,回答问题的难易程度来自行把握机器人对话的快慢节奏,让机器人和人的对话快慢有序,自然流畅,避免了机器人死板不灵活的缺点。

十二、全网独有的客户信息提取后图表显示的功能,可以在话术当中任意位置添加提取客户意图和信息的功能,并对客户进行人物画像,让我们的管理更便捷,更形象,统计更直观。同时,系统有变量功能,可以根据变量让机器人灵活的应对与人沟通中出现的各种情况。

十三、在机器人与客户的沟通过程中,客户经常会问到一些具体的问题,对这个问题展开多轮次的沟通对话,这时就需要建立一些针对这种情况的子流程,来应对客户对单一问题的多次沟通。

十四、我们的系统不但可以单个单个的上传语音文件,还可以批量导入语音文件包,更方便快捷的建立话术流程,缩短机器人上线的时间。

十五、支持无缝转人工功能,当机器人沟通出的目标客户后,无缝直接的转到人工客服这里,人工客服可以直接和客户进行真人业务沟通咨询。

十六、我们的系统自带专业的企业呼叫中心系统和企业客服接待系统,我们可以指派任务给我们的员工,也可以员工自己选择呼叫项目来工作,并且拥有培训新员工的功能,当接待客户的时候会自动弹出专业的业务沟通话术来帮助我们的新员工尽快的熟悉业务流程,解答客户的问题,另外还有对客户的分级分类备注等功能。

十七、系统可以对接客户自己的微信公众号,这样当有目标客户的时候,会立刻推送到我们员工的手机上,员工可以及时的在手机上看AI机器人和客户的沟通记录,听双方的通话录音,二次回访客户,跟踪客户,达成成交。

十八、系统拥有完善的角色管理功能,可以给您的客户,员工分配不同的权限,这样各级部门都能拥有自己的专属平台账号来关系系统,开发客户,互不影响。

十九、我们的系统集成了专业的CRM客户关系管理系统,可以方便的导入,管理我们的客户资料,并关联了AI机器人的呼叫功能,和其他功能。

二十、我们的系统目前支持市面上几乎所有最先进的语音识别厂商,而且都已经内建好了各个厂商的语音识别接口,您可以根据自己的需求选择满意的语音识别系统。

 

 
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