2、系统具备热线功能,客户拨通当地接入号码后免接听,语音网关直接与上海呼叫中心的语音设备相链接。
3、系统具有电信级产品的稳定性与安全性。
4、VOIP软交换系统的管理简捷,操作界面友好,维护性良好。
5、保证系统良好的兼容性与可扩展性,为未来留有充分的扩充余地。
6、源代码级核心技术支持。
客户可以选择使用VOIP功能,通过他/她的计算机拨打互联网电话,呼叫呼叫中心,费用为0同时节省了用户通讯成本。客户的互联网电话呼叫经过呼叫中心的智能路由选择后,将被转接到最适合的客服代表,为客户提供服务。